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PROTOCOLLI DI SICUREZZA PER LA PEC E REQUISITI DI COMPATIBILITÀ

Per garantire sempre maggior sicurezza dei sistemi, Actalis ha attivato sul servizio di posta elettronica certificata il protocollo di trasmissione sicura TLS 1.2.

TLS (Transport Layer Security) è un protocollo progettato per proteggere la riservatezza delle informazioni comunicate tramite Internet e, insieme al protocollo HTTPS, garantisce la sicurezza e l'integrità dei dati scambiati tra client e server. Ad oggi, il sistema è compatibile con le precedenti tecnologie SSLv3, TLS 1.0 e TLS 1.1. ma, per motivi di sicurezza, dal 30/09/2019 questi protocolli saranno dismessi e non saranno più supportati.

Se i dispositivi con cui accedi alla casella di posta elettronica certificata sono aggiornati e supportati dal protocollo TLS 1.2, continuerai ad accedere regolarmente al servizio anche dopo la dismissione senza alcun intervento o modifica da parte tua; in caso di incompatibilità dei tuoi sistemi con il nuovo protocollo, dal 30/09/2019  potresti riscontrare problemi di accesso (es. se il browser non è aggiornato, potresti non accedere alla webmail; se il client su cui hai configurato la tua PEC è obsoleto, potresti non riuscire a utilizzarlo per accedere alla posta elettronica certificata...).

Di seguito, i requisiti di compatibilità minimi:

Sistemi Operativi/Browser principali:
Sistema Operativo​  Versione minima​ supportata  Browser  Versione minima​ supportata 
  Mobile     Android     4.4.2     Tutti     Tutti  
Apple iOS  Nessuna restrizione     Tutti    Nessuna restrizione  
  Windows Phone  8.1   Internet Explorer     11  
 Desktop    OS X    10.9    Safari   7.x 
  Chrome    34.x 
  Firefox    29.x 
Winodws XP  SP3    Chrome    49.x 
 Firefox   49.x 
Windows 7  Tutte    Chrome   30.x 
  Firefox   31.3.0 ESR/45.x 
 Internet Explorer   11 
 Opera   17.x 
Windows 8  8.0   Firefox   27 
 8.1   Internet Explorer   11 
Windows 10 Nessuna restrizione Tutti Nessuna restrizione
GNU/Linux
(qualsiasi distribuzione)
 Nessuna restrizione     Firefox   27.x
Chrome 37.x
Client di posta principali:
Client di posta  Versione minima​ supportata  Sistema operativo  Versione minima​ supportata 
  Mobile     Mail     Nessuna restrizione    iOS     11.x 
Android  5.x 
  Desktop    Apple Mail     Nessuna restrizione    OSX     10.12 (Sierra) 
  Outlook   2003    Nessuna restrizione    Nessuna restrizione  
  Outlook 2011   2011    MAC OSX   Solo sulle versioni 10.11 - 10.13 
Thunderbird  45.6    Nessuna restrizione    Nessuna restrizione 
Linguaggi di integrazione principali (per le aziende che hanno integrato i servizi PEC di Aruba nei propri software):
 Linguaggio/Framework​    Versione minima​  
  Java   8b132
  OpenSSL   1.0.1h
  .Net Framework   4.6
   
Cosa fare se la Webmail Actalis segnala che il browser è obsoleto:
Se la Webmail Actalis mostra questo messaggio:

Webmail-(2).jpg

suggeriamo di eseguire le seguenti operazioni, che consentiranno il corretto accesso alla Webmail Actalis anche dopo il 30 settembre 2019:

 

  • verificare e aggiornare la versione del browser utilizzato;
  • qualora non sia possibile aggiornare il browser, installarne uno gratuito, diverso da quello che si utilizza solitamente, come Mozilla Firefox, Google Chrome
  • chiedere supporto a chi solitamente fornisce assistenza per mantenere aggiornati i sistemi (assistenza PC, amministratori di sistema, ecc...).